sexta-feira, 11 de janeiro de 2013

Por que meu notebook não liga?


Se a tela de notebook não liga, mas os LEDs e botão liga-desliga estão acendendo, estes sintomas podem ser ocasionados por problemas na soldagem dos chipsets.
Este sintoma acontece com mais frequência em notebooks HP mas também já vimos este defeito em várias outras marcas de notebooks Ex.:  Dell, Toshiba, STI, Positivo, Acer e outras…

Mais antes de chegar a  conclusão que este é o defeito do seu Notebook faça os seguintes testes:
1- Tire a bateria e tente ligar o notebook direto na energia. Pode ser algum problema na bateria.
2- Tire a bateria e a fonte de alimentação e segure o botão do power por 30 segundos. Depois tente ligar o notebook normalmente.
3- Se possível troque a memórias ou se tiver duas memórias tente ligar só com uma a fim de testá-las.
4- Pode ser um problema no HD (Hard Disk). Pode-se tirar o  HD e tentar ligar o notebook sem ele. Se aparecer a tela com um erro de boot, provavelmente o problema é nele. Tente testá-lo em outro computador.

Algumas das dicas acima precisam de um pouco de conhecimento técnico. Não tente fazer se tiver alguma dúvida.

Se com estas dicas acima o notebook não funcionar, a possibilidade de seu notebook estar com problema no BGA da placa mãe é muito grande.

Como acontece
Devido a normas européias que proíbem o comércio de produtos eletrônicos que contenham metais pesados como chumbo e mercúrio, nocivos à saúde e ao meio ambiente, a indústria está eliminando esses materiais e utilizando uma tecnologia de solda chamada Lead free ou Pb-free (solda livre de chumbo).
O chumbo é substituído por prata ou cobre que tem seu ponto de fusão maior suportando melhor altas temperaturas, 
porém a solda é mais rígida, pois os metais não tem a mesma maleabilidade do Chumbo…
Assim, movimentos como o de abrir e fechar a tampa LCD, digitar, usar o notebook no colo ou impactos no transporte, 
rompem a solda da trilha ou do chip BGA causando mau contato, iniciando imediatamente superaquecimento e causando perda de funções diversas, como:


  • O notebook não detecta redes sem fio e o adaptador wireless não é detectado no Gerenciador de Dispositivos.
  • Não há vídeo na tela LCD do computador ou monitor externo.
  • O notebook não tem energia e não há LEDs ativos.
  • Falha nas portas USB’s e no funcionamento da webcam.
  • O notebook não se inicializa.
  • O indicador de carga da bateria não se acende quando a bateria está instalada e o adaptador AC está conectado.
  • O monitor externo funciona, mas não há imagem na tela LCD do notebook.
  • O notebook liga somente um vez aparecendo imagem na tela LCD, mas após desligado não volta a dar imagem quando acionado o botão de power.


Nossa empresa oferece os serviços de Refflow e Rebaling BGA.
Se seu Notebook apresenta algum destes sintomas, entre em contato conosco! Faremos os testes necessários
para identificação do problema e orçamento dos custos.

56 comentários:

  1. Muito bom, ótimo!!!!

    ResponderExcluir
  2. Obrigada! Procuramos oferecer sempre informações seguras. Qualquer dúvida entre em contato!

    ResponderExcluir
  3. Sim, meu notebook apresenta esses defeitos. Como faço para envia-lo a você?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, tdo bem?
      Basta enviar pelos Correios ou Transportadora de sua preferência para o endereço:

      OFicina do Pc - Soluções em Informática
      Rua David Pinto de Souza, 590 - Sala 02
      Bairro Ceramica
      CEP: 99700-000
      Erechim - RS

      Fizemos todos os testes e lhe passamos o orçamento!

      Excluir
  4. Ajudou muito, sério, o meu notebook acer tinha acontecido isso e olha só!!consegui na 2a dca, muito obrigada ^^

    ResponderExcluir
  5. Olá! Artigo muito bom,parabéns!

    Porém depois do reparo no notebook,como evitar que isso ocorra novamente?

    Abraços! :)

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, obrigada, é muito bom poder ajudar!
      Depois do reparo é bom ter alguns cuidados como não usar o notebook por muito tempo no colo, em cima de almofadas ou na cama. Isso obstrui as passagens de ar que ficam embaixo dele e consequentemente aquece muito o notebook, podendo voltar o problema.
      O bom mesmo é usar ele sempre em cima de uma superfície plana, como uma mesa por exemplo. Se quiser usar no colo o recomendável é comprar aqueles suportes ou mesinhas pra note, que tem um cooler em baixo, pois ajuda bastante no resfriamento.

      Excluir
  6. Oi meu notebook é hp e ele liga a tela mais aparece uma mensagem :
    "A system Fan is not operating correctly.
    System Fan (90B)
    Enter - Shutdown "
    E depois desliga e agora ???

    ResponderExcluir
  7. Oi Carilline, esse erro é relativo ao funcionamento do COOLER do teu notebook. Isso só levando em uma Assistência Técnica pra resolver.

    ResponderExcluir
  8. meu not so lg mas luzes fica acesa e a tela esta preta n aparece a imagem

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Muito obrigado pela dica , foi so retirar a bateria.

      Excluir
  9. Beleza.... fiz a opçao de segurar o power por 30 segundos... dai coloquei o cabo de força, e deu certo... ligou.....
    Valeu mesmo.....
    (RODRIGO-Santa Maria/RS.

    ResponderExcluir
  10. Bom dia. O meu notebook só acende a luz de energia por alguns segundos e depois apaga. Nada mais liga. O que pode ser?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, podem haver varias causas, inclusive pode ser BIOS com defeito. Mas fazendo todos os testes para ter certeza.

      Excluir
  11. boa noite meu notebook é um lg x120 ele não liga e so acende o led de carregando quando ta na força vc poderia me da umas dica de como arruma--lo por favor?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, recomendo que você leve a um Técnico, pois existem inúmeras possibilidades...

      Excluir
  12. Tenho um note CCE ele só esta ligando na energia, com a bateria ele liga mas não sobe tela, detalhe testei a bateria em outro note da mesma marca e ela funcionou normalmente, coloquei a do outro no meu note e tive o mesmo problema. O que pode ser???

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Provavelmente algum defeito ou componente em curto na placa mãe do teu notebook. Mas só testando tudo pra ter certeza de onde é o problema.

      Excluir
  13. boa noite fiz os teste ai tirei o hd e ele ligou coloquei o hd em outro not e ligou normalmente o que pode ser?

    ResponderExcluir
  14. Primeiramente tens que testar esse HD com algum programa especifico pra ver a existência de algum defeito. Mas pode tentar reconectar o HD devolta no notebook, pode ser que havia um mau contato e que reconectando vai funcionar.

    ResponderExcluir
  15. Meu not so liga a luzinha do botao de ligar e a tela nao, dai da um ruido parecido cm um rato e se desliga o que pode ser e quanto custa mais ou menos pra mandar arrumar? A marca é da CCE. se puder me ajudar agraadeço

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, pode ser por diversos motivos que acontece isso. Problema na placa mãe, bateria ou fonte, algum componente em curto... Só testando mesmo pra ter certeza!

      Excluir
  16. Ola tenho um Toshiba Tecra A 9 e n. ta ligando quando ligo no botão Power o lede fica de cor laranja e intermitente já li no manual de utilizador da Toshiba e diz que é um problema na fonte de alimentação que componente pode fazer isso na fonte da placa'? do portátil agradeço se puder me dar alguma dica.obgd

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Tente testar com outra fonte de alimentação (carregador) e veja se resolve o problema.

      Excluir
  17. OBGD PELA SUGESTÃO POIS CREIO QUE DE SER NA FONTE DE ALIMENTAÇÃO DA PLACA POIS QUANDO CONECTO O CABO O LED FICA VERDE CARREGA A BATERIA NORMAL PORTANTO O CARREGAR DEVE TAR BOM TBM JÁ MEDI A TENSÃO E TEM OS 15 VLTS ESPERADO PERGUNTEI A TI PORQUE TENHO OUTRA PLACA MÃE DO MSM MODELO COM OUTRA AVARIA ENTRETANTO SE SOUBESSE O QUE ERA APROVEITARIA ALGUM COMPONENTE TIPO REGULADOR DE TENSÃO,TRANSISTOR,CAPACITOR ETC.... OBGD NA MESMA VALEU

    ResponderExcluir
  18. ola boa tarde o meu not é da itautec vç tenta ligar mas nao liga so liga as luzas que marca quando esta carregando oque sera que pode ser ?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, só vendo e fazendo os testes necessário pra descobrir. Tem varias possibilidades, desde BGA até um problema no botão do power.

      Excluir
  19. Oi meu note é um asus e ele liga mas fica só na tela preta com o logo da asus mas n termina de carregar as vezes aparece a mensagem de q ta reparando mas ai a tela fica toda preta e trava. O q pode ser?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Oi, no teu caso provavelmente Sistema Operacional danificado ou problema no HD.

      Excluir
  20. Opa , tudo bem ? bom tenho um notebook SAMSUNG RV415 porem uma vez fui formatar ele e resolvi desligar porque queria apenas saber se o dvd de formatação estava funcionando , desliguei e liguei ele mais tarde , ele ligava tudo bem só que não acendia o monitor, não aparecia nem a bios dele. Oque pode ser ?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Esses Samsung da linha RV415, RV419, estão dando bastante esse problema, o cliente está usando o notebook normalmente, dai desliga e quando vai ligar de novo, não inicializa mais. Depois de um tempinho, se tentar ligar, inicializa normalmente como se nada tivesse acontecido!

      Excluir
  21. ajudou muito conseguirr ligar meu accer.

    ResponderExcluir
  22. Bom dia Meu notebook não está lingando, ele ascende os leds porem ao clicar no botão de ligar ele liga e já desliga em seguida não chega a carregar.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá, somente testando pra ter certeza, mas na maioria dos casos é BGA.

      Excluir
  23. Bom dia! Então, eu possuo um ACER Aspire, ele só acende as luzes, e eu não consigo abrir a BIOS... o que eu devo fazer? Testei o HD em outro computador e funcionou tudo certo, Mas referente as memórias (ele só em uma) ela não quis sair do notebook... O que será? Se puder ajudar, ligue-me 011 999647292

    ResponderExcluir
  24. Ola meu nome é Daniel e meu notebook asus modelo k45vm-vx106Q, está com um problema na inicialização, problema que nunca ví por isso não sei como resolver.
    O problema é que quando clico no botão liga/desliga ele acende apenas o primeiro led e nada mais inicia(nada mesmo ele fica como se estive-se desligado), após uns 5 a 6 segundos com o led ligado ele apaga e se tentar ligar de novo acontecera mesma coisa que antes, assim repetitivamente.
    Já tirei memoria, HD, fonte e nada de resolver, e o estranho é que quando aconteceu isso pela primeira vez ele voltou a ligar normalmente umas 12 horas depois, mas desta vez não volto mais.
    Espero que possam me ajudar, estou loco atrás de resolver este problema e alías todas as procuras que fiz no google para ver se achava alguma solução nao tive retorno, em nem um local ensinava como resolver este problema, espero que consigam me ajudar !

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Provavelmente problema na placa mãe. Ninguém ensina como resolver isso simplesmente por que não é o tipo de problema que possa se resolver em casa. Sem os equipamentos necessários não tem como resolver. Sugiro que vc leve a uma assistência técnica.

      Excluir
  25. Ola meu notebook esta desligado mais o led de ligar esta aceso ja precionei o botao power mais nem apaga e nem liga o notebook....AJUDA URGENTE!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Provavelmente deve ter algum curto no notebook. Remove a bateria que vai desligar.

      Excluir
  26. vey meu notebook ta com esse defeito eu aperto no botão de ligar ai pisca umas luzes mais ele não liga como se tivesse sem força para ligar as vezes ele liga depois de muito tempo tentando mais as vezes não me ajuda ai cara pfv.....

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Com certeza problema na placa mãe. Leve a uma assistência técnica que eles lhe darão um diagnóstico mais preciso.

      Excluir
  27. Olá, em base, com relação ao BGA, quanto vocês cobram? (Não quero ser enganado com preços elevados por aqui)

    ResponderExcluir
  28. Com relação à BGA, depende da empresa, mas vc vai pagar em torno de R$ 300,00.

    ResponderExcluir
  29. Desde que comprei meu notebook HP, em 2007, ele vem apresentando esse tipo de problemas. Já trocou até a placa mãe dele. Em setembro/2013 fizeram uma solda, que acredito ser no chipsets, e agora tá com esse mesmo problema. Vale a pena consertar? Se não valer, o que eu faço com ele (notebook)?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Levando em conta o fato que você consertou ele várias vezes e o problema volta, acredito que não vale mais a pena investir nele. Se não for consertar, venda ele. Existem empresas de informática que trabalham com peças para notebook, inclusive compram notebooks com defeito!

      Excluir
  30. Boa noite, o meu ultrabook asus estava ligado porém travado pata desligar, acabei tirando a bateria. O problema q agora ele não liga e nem acende nada. O que fiz fe errado. E agora??? Grato.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá Silvio, na verdade você não fez nada de errado!! O que pode ter ocorrido é algum tipo de sobrecarga ou curto na placa mãe. Faz o seguinte: retira a bateria novamente, segura o botao do power pressionado por uns 30 segundos, coloca a bateria e tenta ligar. Acredito que vai funcionar.

      Excluir
  31. Ola, cara quando eu ligo meu pc aparece isto ''sis191 undi, pxe-2.1
    Copyright (c) 2003-2006 sis corporation'' e aparece outas coisas tamem. O que eu faso?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Cara, primeiro de tudo testa o HD pra ver se não está com problema.

      Excluir
  32. Oi boa tarde. Tenho um notebook cce ultra thin u25 quando ligo ele, não aparece aquela tela que preciso colocar a senha pra iniciar o windows. O que devo fazer? Que problema será?

    ResponderExcluir